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Erfolgreich verhandeln

Verkaufs- und Preisgespräche zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen, ist sowohl im Sinne des Dienstleisters als auch im Sinne des Kunden. Kunden nutzen mittlerweile die Informationsvielfalt, die die neuen Medien bieten, um sich im Vorfeld über Unternehmen und deren Leistungen zu informieren. Und wenn sich das Verkaufsgespräch dem (Preis-) Verhandlungsteil annähert, werden diese Informationen (z. B. Leistungen der Konkurrenz) gezielt eingesetzt, um Druck auf den Dienstleister auszuüben. Es ist daher absolut erfolgsentscheidend, Verhandlungen fundiert und professionell führen zu können, das eigene Preis-Leistungsverhältnis überzeugend darzustellen, Preise erfolgreich durchzusetzen und so zu einem verbindlichen, zufriedenstellenden Abschluss zu kommen.

Details

Thema: Erfolgreich verhandeln
Bildungsbereich: Seminare für Fach- und Führungskräfte
Zielgruppen: Fach- und Führungskräfte, Geschäftsführer/-innen, Niederlassungsleiter/-innen
Voraussichtl. Beginn: 17.04.2018
Voraussichtl. Ende: 17.04.2018
Uhrzeit: Auf Anfrage
Veranstaltungsort: Dortmund
Unterrichtsform: Tagesseminar
Preis: 295 € (MwSt. frei)
Preisinformationen:

für BVWL-Mitglieder: 275,00€
Preise inklusive Tagungsgetränke und -speisen.

Dieses Seminar wird rhetorische, argumentative und instrumentelle Elemente in Verhandlungen vorstellen. Ihnen werden damit Werkzeuge für die Praxis vermittelt, die nicht nur Ihre Kompetenzen in Preisgesprächen und Verhandlungen verbessern werden, sondern darüber hinaus Ihnen mehr Kreativität und Spontaneität im Gespräch ermöglichen.

Inhalte:

  • Kundenerwartungen, Befürchtungen und Bedürfnisse
  • Sicherheit durch effektive Vorbereitung (Zielsetzung, Limits und Angebote, Gesprächsstrategie)
  • Gesprächsführung in Verhandlungen
  • Fragetechniken einsetzen
  • Überzeugend argumentieren
  • Einwände nutzen
  • Preise ansprechen und vertreten
  • Verbindlichkeit im Gesprächsabschluss erzielen

Methoden:
Kurzvorträge, Analysen von Fallbeispielen, Verhaltenserprobendes Rollentraining, Erfahrungsorientiertes Lernen (EOL), ggf. Videoaufzeichnungen und Feedback

Zielgruppe:
Geschäftsführer, Unternehmer, Verkäufer, Disponenten

Referent:
Dorothea Wiemann

Weitere Termine:
11.12.2018 Großraum Neuss


Raymond Wienströer

Telefon:
+49 (0)251 6061467
Telefax:
+49 (0)251 6061463
E-Mail:
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Veranstaltungsort

Dortmund

Schlagwörter

Verkauf