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Seminare für Fach- und Führungskräfte

Als Bildungsträger des Verband Verkehrswirtschaft und Logistik NRW e.V. kennen wir die allgemeinen Bildungsbedarfe der Logistik-Branche und bilden sie mit unserem Angebot ab.

Beruflichen Erfolg sichern und sich auf neue Anforderungen vorbereiten. Unser Angebot an Seminaren für Fach- und Führungskräfte stattet Sie mit dem nötigen Rüstzeug aus.
Die Entwicklung von Soft-Skills im Bereich Mitarbeiterführung und Selbstmanagement steht dabei ebenso im Fokus, wie benötigte Hard-Skills, etwa die Kalkulation von Logistikprojekten. Ergänzt wird die Angebotspalette durch die Vermittlung und Aktualisierung von Faktenwissen, etwa zu rechtlichen und verwaltungstechnischen Themen.

Angebote

Das Seminar richtet sich an alle, die im täglichen Umgang mit Mitarbeiter/innen und Auszubildenden (auch nach § 7 BKrFQV) stehen und ihre Kommunikationsfähigkeit „aufpolieren“ möchten. Vor allem für Mitarbeiter/innen, die lehrend tätig sind und / oder Unterweisungen geben, bietet dieses Seminar Lösungsansätze für eine gute Wissensvermittlung.

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Dieses Seminar verschafft den Teilnehmern alle notwendigen rechtlichen und praktischen Kenntnisse, die zur Beurteilung von Haftungsfragen und für eine korrekte Bearbeitung von Transportschäden erforderlich sind.

Es werden alle für die Schadenbearbeitung relevanten gesetzlichen Rechtsgrundlagen unter Berücksichtigung der ADSp erörtert.

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Trotz Qualitätsmanagement kann es auch in der bestorganisierten Spedition zu Schäden kommen. Dann gilt es die wirtschaftlichen Schäden für das eigene Unternehmen zu minimieren, indem der Verur-sacher der Schäden analysiert wird. Des Weiteren muss eine effiziente Kundenbetreuung erfolgen, um den Kunden trotz dieser Unannehmlichkeit weiter ans Unternehmen binden zu können. Hierbei wird ein großes Detailwissen und eine gute Dialog- und Kommunikationsfähigkeit von den Mitarbeitern gefordert.

Dieses Seminar ist thematisch eigenständig, baut aber auf das Grundlagenseminar "Transportrecht leicht gemacht (Teil 1) - Rechtsgrundlagen der Schadenbearbeitung" (24.06.2021, Münster) auf

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Ob bei der gemeinsamen Problemlösung, in der Diskussion, bei der Leistungsbeurteilung oder wenn es um Zielvereinbarung geht – immer ist das persönliche Gespräch mit dem Mitarbeiter ein unverzichtbares Werkzeug der Führungskraft. Zielführende Kommunikation und eine erfolgreiche Gesprächsführung bieten Ihnen die Chance, Mitarbeiter von Ihrem Anliegen zu überzeugen.
Viele Menschen konzentrieren sich im Gespräch fast ausschließlich auf den Inhalt und kaum auf die Art der Gesprächsführung, dabei trägt diese den weitaus größeren Teil zum Erfolg eines Gesprächs bei. Der persönliche Eindruck und das Auftreten sind dabei wirkungsvoller als reine Daten, Zahlen und Fakten.

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Wir geben Ihnen einen Überblick, worauf es beim Arbeitsrecht, von der Einstellung bis zur Kündigung, bei der aktuellen Rechtsprechung ankommt, worauf Sie achten müssen und wie Sie Fehler vermeiden können.

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