Neue Wege gehen • Beratung • Qualifizierung • Umschulung • Weiterbildung

Angebote für Auszubildende

Hier finden Sie unsere Prüfungsvorbereitungen und auch Angebote zum Erwerb von Zusatzqualifikationen für Auszubildende in NRW.

Zusatzqualifikationen

Die Kommunikation mit Kunden findet gerade in der Transport- und Logistikbranche hauptsächlich am Telefon statt. Kundenbindung beginnt mit diesen Telefonaten, in denen der Kunde meist entweder einen spezifischen Informationsbedarf oder eine Beschwerde hat. Wie Kunden ihre Anliegen äußern, ist in der Mehrzahl weder strukturiert noch rein sachlich, und die Aufgabe des Telefonierenden ist es, herauszufinden, was der Gesprächspartner tatsächlich möchte und braucht und Lösungsansätze zu finden.

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Die Unterweisung in der Sanitärtechnik im Rahmen der Küchenmontage soll den Unternehmen die Möglichkeit einräumen, Ihre Leistungspalette im Gespräch mit dem Kunden stärker hervorzuheben. Auf diese Weise können sich für Unternehmen Wettbewerbsvorteile ergeben, auch unter dem Motto „Alles aus einer Hand“.

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Prüfungsvorbereitungen

Ausbildungsbegleitender Prüfungsvorbereitungskurs für Auszubildende im Berufsbild Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (IHK) - Winterprüfung 2018/19 (schriftlicher Teil)

Samstagskurs

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Ausbildungsbegleitender Prüfungsvorbereitungskurs für Auszubildende im Berufsbild Fachlagerist/-in (IHK) - Winterprüfung 2018/19 (schriftlicher Teil)

Samstagskurs

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Ausbildungsbegleitender Prüfungsvorbereitungskurs für Auszubildende im Berufsbild Fachkraft für Lagerlogistik (IHK) - Winterprüfung 2018 (schriftlicher Teil)

Samstagskurs

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